Packaging para cosmética: ¿reducción o promesa de eficacia?

Unos pocos segundos en el lineal

En la droguería o en la tienda online, un producto cosmético tiene solo unos segundos para llamar la atención. Al mismo tiempo, el Reglamento europeo sobre productos cosméticos regula qué información debe figurar en el envase, y el nuevo Reglamento europeo de envases fija requisitos para el material. Estas condiciones valen para cualquier producto. Lo que cambia es cómo destaca en el lineal: algunas marcas llaman la atención por lo que omiten; otras, por lo que muestran.

Skinimalist: la reducción como señal de confianza

Skinimalist es la marca de cuidado de la piel de Sophia Thiel y está a la venta en dm. Sophia Thiel quería una imagen lo más reducida y moderna posible, acorde con su público. El distribuidor quería que el producto destacara en un lineal lleno y transmitiera suficiente información para venderse. El verdadero trabajo consistió en conciliar estas ideas. A eso se suma que, en productos de cuidado, las clientas quieren ver al instante lo que hace el producto.

La solución estaba en el propio producto. Skinimalist vende el cuidado en formato stick en lugar de tubo o dosificador. Para que se vea de inmediato, el estuche plegable tiene una ventana troquelada sin film. Así, el stick se puede tocar ya en la tienda. Para que en la caja siga habiendo espacio para la información, usamos un crowner, una solapa en la parte superior del envase que además señala la forma de stick.

Cada producto tiene un color propio y natural. Juntos, los productos parecen de una sola pieza; por separado, se distinguen igualmente. También es práctico, porque la mayoría de los sticks tienen el mismo tamaño y en el baño el color ayuda a diferenciarlos. La paleta es deliberadamente tranquila para que Skinimalist se distinga en el lineal del mundo cosmético ruidoso y colorido.

La caja es de cartón reciclado mate. Para nosotros no es una excepción: en cada proyecto de packaging proponemos primero materiales naturales con un tacto agradable, porque una marca también se percibe al tocarla.

La información obligatoria, como la lista de ingredientes, figura en el estuche plegable. En el propio stick solo aparece el símbolo de la mano y el libro. Indica que la información completa está en un envase adicional. En cosmética es habitual cuando no hay espacio suficiente en el producto.

Tras el lanzamiento llegaron comentarios muy positivos, de la comunidad de Sophia Thiel y de ella misma.

Judith Williams: las pruebas como señal de confianza

En Judith Williams Cosmetics el punto de partida es otro. Gran parte de la gama son productos antiedad, y en este segmento se hace mucha publicidad con promesas de eficacia y estudios. Afirmaciones del tipo «el 90 % de las usuarias confirma una piel más firme» son aquí lo habitual. Las clientas quieren ver que el producto funciona. Un envase reducido lo interpretarían más bien como falta de pruebas.

La tarea era, por tanto, casi la contraria: ¿cómo incluir muchas afirmaciones sin que el envase parezca recargado? Nuestra regla: un mensaje principal en la cara frontal y todos los demás en los otros lados del estuche. Además, mucho espacio en blanco para que incluso un envase con mucha información transmita calma en el lineal.

Ninguna de las dos soluciones está mejor diseñada. Ambas parten de la misma pregunta: en qué reconoce la calidad el público objetivo. En Skinimalist es lo que se omite; en Judith Williams, las pruebas que se muestran de forma selectiva.

Qué dice la ley

Sea reducido o informativo, el Reglamento (CE) n.º 1223/2009 sobre productos cosméticos establece qué información debe figurar en el recipiente y en el embalaje, entre otras la persona responsable, el contenido nominal, la fecha de duración, el número de lote y la lista de ingredientes. La información debe ser indeleble, fácilmente legible y claramente visible. Si los ingredientes o las advertencias no caben en el producto, pueden figurar en un prospecto, una etiqueta o una tarjeta adjunta. En el producto aparece entonces el símbolo de la mano y el libro.

Para la cantidad de contenido sí existe un tamaño mínimo de letra fijo. Procede de la normativa sobre preenvasados (Directiva 76/211/CEE de la UE; en España, el Real Decreto 1801/2008) y depende de la cantidad: hasta 50 g o 50 ml, las cifras deben medir al menos 2 mm de alto; hasta 200 g o ml, 3 mm; hasta 1.000 g o ml, 4 mm, y por encima, 6 mm.

En cuanto al material, se añade el Reglamento europeo de envases y residuos de envases (PPWR). Se aplica desde el 12 de agosto de 2026 en todos los Estados miembros. A partir de 2030, los envases deberán estar diseñados para su reciclado, y después los requisitos serán cada vez más estrictos. Quien ya hoy apuesta por materiales reciclados y fáciles de separar tendrá que cambiar poco más adelante.

Qué significa esto para tu producto

Si un envase debe ser reducido o informativo no tiene una respuesta general. No lo decidimos nosotros como estudio, y tampoco debería decidirlo una sola persona de la empresa según su gusto. Lo decisivo es lo que conecta con el público y lo que vende.

Por eso, antes de hablar de colores y materiales, aclara en qué reconoce la calidad tu público. ¿Espera contención porque el producto habla por sí mismo? ¿O quiere pruebas porque en su segmento se promete mucho? De ahí se deriva el diseño.

¿Estás planeando un proyecto de packaging y no sabes qué dirección encaja con tu producto? Escríbenos y lo vemos juntos.